Контакты – свяжитесь с нами

  • Оперативный режим работы техподдержки
  • 365 дней в году - без праздников и выходных
  • Выезд курьера в любую точку Москвы

Обслуживание техники Huawei осуществляется в сервисном центре или с выездом курьера на дом или в офис.


Оставить заказ вы можете удобным для вас способом – по телефону или через форму заявки на сайте. При поступлении заявки наши менеджеры незамедлительно свяжутся с вами и уточнят детали заказа.

Контактная информация

Телефон горячей линии: 7 (495) 106-83-93

Для партнёров: 7 (499) 372-49-99

По вопросам и предложениям:

Для корпоративных клиентов: corp@huawei-russia-support.com

Руководство: director@huawei-russia-support.com

 

График работы сервисного центра: Пн-Вс: с 10-00 до 21-00

СЛУЖБА КОНТРОЛЯ КАЧЕСТВА

Помогите нам стать лучше!
Оставляйте свои предложения относительно работы сайта, качества обслуживания, клиентского сервиса. Опишите недостатки в работе наших сотрудников и компании в целом.
Все пожелания и замечания будут внимательно рассмотрены и приняты к сведению. Спасибо!

7 (495) 106-83-93

Единый номер телефона сервисного центра


Спросите Russia Expert

Получите консультацию специалистов Russia Expert по вопросам ремонта и обслуживания техники.


Как мы работаем

1

Транспортировка устройств в наш сервис

Предоставление устройств в сервис Huawei Russia

2

Обнаружение ошибок техники

Инженеры осуществляют детальное обнаружение ошибок оборудования: техническую, программно-аппаратную. Процедура занимает какой-то срок.

3

Детализация условий

Операторы сверяют c клиентом все условия услуг и работ: цена, время, гарантийные требования.

4

Проведение работы

Инженер исполняет работу: заменяет поломанную часть рабочей фирменной запчастью

5

Принимаете готовое устройство

После работ выполнения работ по ремонту клиент получает исправное устройство c гарантией Huawei

Статус заказа

Для уточнения информации по ремонту введите номер для проверки в это поле:

Пример: 1998

Сервисный центр HUAWEI

Ежедневно, с 10:00 до 21:00